一、投诉人必须本着事实求是的原则，客观、详细地反映问题。

二、不得有意诬陷相关交通民警和工作人员，对有意诬陷者将依法追究相关法律责任；

三、请留下真实姓名、联系电话、邮箱地址，以便我们与您联系；

四、所有投诉我们将组织进行调查核实，并及时调查处理情况反馈给您；

五、如在本栏留言，即表明已阅读并接受了上述条款。